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よくあるご質問

ご質問が下記に該当しない場合は直接お問い合わせ下さい

初めての利用ですが何からお伝えすればいいでしょうか?
お客様がご処分されたい荷物の大体の寸法を教えて下さい、また可能であればメールやLINEでお写真を送って頂きますとスムーズなお見積もりが可能です
プランがいくつもありますが搬出作業は手伝ってくれますか?
搬出作業は弊社スタッフがすべて行いますのでお手伝いは不要です
プランをどれにしていいのか迷っています・・
ご安心下さいませ、当日プランの変更なども可能です、またご予約頂きましたプランから容量などに追加が出てしまった時に別途追加料金はかかりますがすべて回収可能です。また当日、担当者がお荷物を直接確認しその場で見積りしそのまま回収できるプランもございます、またお電話でもお客様にあった最適なプランをご提案致しますのでお気軽お問い合わせ下さい
作業時間はどのくらいかかりますか?
おおよそですが、軽トラパックが30分前後、2トン車パックが30分~60分前後です、建物状況にもよりますので予めご了承ください。
作業当日立ち合いは必要ですか?
基本的には当日立ち合いをお願い致します、時間がかかる作業の場合には一旦外出頂いても構いませんが最後は確認の為立ち合いをお願い致します、また立ち合いが難しい場合は事前にご相談下さい
当日荷物が増えた場合、全部回収してもらえますか?
はい、積み残しが無いよう追加になったお荷物も回収させて頂きます、ご安心下さいませ
どのような支払い方法がありますか?
作業当日、終了後に現金またはカード支払いにてお願い致します、また法人のお客様につきましても1度目のお取引は現金かカード支払いでお願いをしております、それ以外のお支払いご希望の方は事前にお問合せ下さいませ
回収エリアは東京23区だけですか?
東京23区以外も回収可能です、また神奈川県、千葉県なども回収可能な地域ですが一部地域によりご利用頂けないプランがございますので予めご了承下さいませ
深夜や早朝に回収をお願いすることは出来ますか?
時間帯にもよりますがなるべく伺わせて頂きます、その際深夜料金、早朝料金がかかる時間帯もございますのでお電話やメールにてお問合せ下さいませ